Cursos
O Portal Educação Sebrae oferece gratuitamente vários cursos pela internet. Se você ainda não fez nenhum deles, recomendamos que faça primeiro o curso AE - Apreender a Empreender. Ao final de cada curso, estará à disposição dos concluintes o certificado de participação. O aluno poderá imprimi-lo e autenticá-lo aqui neste site.
Observação: Só é permitida a realização de uma única matrícula por vez. Ou seja, para que possa efetivar uma nova, será necessário concluir o curso no qual efetivou a matrícula. Atente-se ao cronograma de matrículas.
Cursos on-line
AC - Atendimento ao Cliente
O curso Atendimento ao Cliente propiciará aos participantes a identificação de aspectos que contribuem com a satisfação do cliente, a reflexão crítica sobre o atendimento em suas empresas e o planejamento de ações que possibilitem resultados positivos na satisfação dos clientes.
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AE – Aprender a Empreender
O curso Aprender a Empreender tem o objetivo de possibilitar aos participantes o desenvolvimento de atitudes que compõem o perfil empreendedor por meio da interação com conceitos sobre mercado, finanças e empreendedorismo.
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APF – Análise e Planejamento Financeiro
O curso Análise e Planejamento Financeiro tem o objetivo de proporcionar ao aluno o conhecimento de ferramentas de controle financeiro que o auxiliará a desenvolver métodos e estratégias eficientes para o crescimento de sua empresa.
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BPSA – Boas práticas nos serviços de alimentação
O curso “Boas Práticas nos Serviços de Alimentação: Gestão da Segurança” visa capacitar profissionais de empresas que atuam no setor de serviços de alimentação na aplicação das boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos seguros.
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CG - Compras Governamentais
Compreender o fornecimento para a administração pública como uma nova oportunidade de negócio; Predispor-se a fornecer para a Administração Pública; Predispor-se a analisar o potencial do seu negócio para fornecer para a Administração Pública.
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CVMM – Como Vender Mais e Melhor
O curso Como Vender Mais e Melhor tem o objetivo de capacitar seus participantes para o planejamento de um modelo de gestão de vendas, que possibilitará o aumento na qualidade e na quantidade das vendas de seus negócios.
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D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios
O curso tem o objetivo de proporcionar aos alunos o conhecimento e a prática do método D-Olho na qualidade - baseado nas cinco fases descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida. O método oportuniza mudanças de hábitos, para o desenvolvimento das pessoas e a melhoria do ambiente de trabalho.
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EI – Empreendedor Individual
O curso Empreendedor Individual visa à conscientização do trabalhador informal em relação à importância de se legalizar e aos benefícios da Lei Complementar nº 128, de 19 de dezembro de 2008.
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FPV - Formação do Preço de Venda
O curso Formação do Preço de Venda tem a finalidade de capacitar seus participantes a definir preços de venda competitivos para seus negócios, a partir do uso de procedimentos técnicos e do conhecimento do mercado em que atuam.
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GCC - Gestão de Cooperativas de Crédito
O curso Gestão de Cooperativas de Crédito tem o objetivo de propiciar ao participante o conhecimento e o desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e eficaz de cooperativas de crédito.
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GEI - Gestão Empresarial Integrada
Conhecer os diversos atores e sua dinâmica no âmbito da empresa; Compreender a empresa como uma organização sistêmica; Favorecer atitudes em busca da eficácia empresarial com foco na gestão integrada; Incorporar no cotidiano da empresa princípios da gestão integrada, visando à eficácia empresarial.
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GI - Gestão da Inovação: Inovar para Competir
O curso Gestão da Inovação: Inovar para Competir tem por objetivo estimular empresários de micro e pequenas empresas a tornar a inovação elemento constante em seus negócios, como estratégia de competitividade. Para isso, o curso oferece conceitos, métodos e práticas de gestão da inovação, que possibilitarão aos empresários inovadores o destaque no ramo de trabalho em que atuam.
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GQVE - Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
O curso Gestão da Qualidade: Visão Estratégica tem como propósito auxiliar seus participantes a ampliar a qualidade de suas empresas, com o desenvolvimento do pensamento estratégico, a definição de objetivos e o apontamento de indicadores de desempenho.
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IPGN - Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
O curso Iniciando um Pequeno e Grande Negócio tem o objetivo de apresentar aos alunos princípios, fundamentos e práticas de empreendedorismo que os auxiliarão a se preparar para a abertura de seus negócios.
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IPN - Internet para Pequenos Negócios
O curso Internet para Pequenos Negócios tem como finalidade oferecer a seus participantes a oportunidade de conhecer as ferramentas disponíveis na Internet para elaborar estratégias de participação no mercado virtual.
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MEG - Primeiros Passos para a Excelência
O curso MEG - Primeiros Passos para a Excelência tem o objetivo de incentivar os participantes a conhecer os fundamentos e critérios que compõem o Modelo de Excelência da Gestão, além dos requisitos necessários para a inserção de seus negócios nesse modelo.
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Programa Varejo Fácil – Atendimento ao Cliente
O curso Programa Varejo Fácil - Atendimento ao Cliente tem como objetivo desenvolver em seus participantes atitudes comportamentais que influenciam na satisfação do cliente, além de apresentar ferramentas e estratégias que poderão ser adotadas em suas empresas para garantir a excelência do atendimento.
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Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros
O curso Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros tem o objetivo de desenvolver em seus participantes a competência de controlar financeiramente suas empresas para melhor orientação em suas tomadas de decisões diárias.
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Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda
O curso Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda tem por objetivo capacitar seus alunos a elaborar preços competitivos que não comprometam a margem de lucro de suas empresas.
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Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas tem a finalidade de proporcionar aos seus participantes conceitos de gestão e motivação profissional que influenciam positivamente na competitividade empresarial.
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Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja tem o objetivo de auxiliar seus alunos a desenvolver estratégias eficientes de exposição de produtos e a tornar seus pontos de vendas mais cômodos e agradáveis aos seus clientes, aumentando assim as vendas em seus negócios.
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Programa Varejo Fácil – Técnicas de Vendas
A capacidade de saber vender e a de conquistar clientes são atitudes diferenciais no comércio varejista. Nesse sentido o curso Programa Varejo Fácil - Técnicas de Venda tem o objetivo de proporcionar aos seus participantes uma atualização em suas práticas de venda, apresentando técnicas e estratégias que os auxiliarão a otimizar os resultados.
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Sei Controlar meu Dinheiro
A capacidade de saber administrar e de controlar as verbas que circulam na empresa são atitudes diferenciais no empreendimento. Nesse sentido, o curso SEI Controlar Meu Dinheiro tem o objetivo de proporcionar aos seus participantes uma visão de como lidar com o uso correto do dinheiro, como realizar o fluxo de caixa e como gerenciar e controlar as contas a pagar e a receber, apresentando técnicas e estratégias que os auxiliarão a otimizar os resultados.
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Sei Empreender
O curso SEI Empreender tem por objetivo contribuir para a compreensão dos princípios do empreendedorismo, levando-o a conhecer melhor sobre seu potencial empreendedor e a planejar suas ações de forma consciente e responsável na tomada de decisões do seu próprio negócio.
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Sei Planejar
O curso SEI Planejar tem o objetivo de contribuir para a organização e o crescimento do seu negócio, auxiliando-o a pôr em prática os objetivos e metas almejados com o uso das ferramentas de planejamento.
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